Пользовательское и лицензионное соглашение Filmash ERP

1 Общие положения

1.1. Настоящее соглашение заключается между Индивидуальным предпринимателем Васильевым Филиппом Евгеньевичем (ОГРНИП 325632700039206, ИНН 632130872403), далее — «Правообладатель», и юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, принимающим условия соглашения, далее — «Заказчик».

1.2. Соглашение определяет условия доступа к облачной системе Filmash ERP через основной портал https://erp.filmash.ru и партнерские порталы на поддоменах домена filmash.ru, например xxx.filmash.ru, на которых Правообладатель предоставляет доступ к Filmash ERP, а также условия использования официальных клиентских приложений системы. Далее основной и партнерские порталы совместно именуются «Портал».

1.3. Соглашение распространяется на работу через браузер и Android-приложение, а при выпуске официальных приложений для Windows, macOS и iOS — также на такие приложения. Упоминание платформы не устанавливает обязанность или срок выпуска приложения.

1.4. Партнерский портал — рабочее пространство Filmash ERP, предоставляемое Правообладателем партнеру на выделенном поддомене filmash.ru. Партнер, принимающий настоящее соглашение для использования своего портала, выступает Заказчиком. Пользователями являются сотрудники и другие лица, которым Заказчик правомерно предоставил доступ в пределах своих полномочий. Состав функций и права доступа на конкретном партнерском портале определяются согласованными условиями и настройками доступа.

2 Принятие соглашения

2.1. Заказчик принимает соглашение путем отдельного подтверждения согласия в интерфейсе портала либо подписания договора или заказа, содержащего ссылку на соответствующую редакцию. До принятия условий Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с полным текстом и сохранить его.

2.2. От имени организации соглашение принимает уполномоченный представитель. Принятие правил обычным пользователем не предоставляет ему полномочий изменять коммерческие обязательства Заказчика. Правообладатель вправе фиксировать редакцию соглашения, дату и способ принятия, учетную запись и связанные с ней сведения о заказе в необходимом и законном объеме.

2.3. Согласованные индивидуальные условия договора или заказа имеют приоритет в соответствующей части. Обязательные нормы законодательства и условия самостоятельных лицензий сторонних компонентов сохраняют силу.

3 Право использования системы

3.1. Правообладатель предоставляет Заказчику простую неисключительную лицензию на использование Filmash ERP в течение согласованного срока доступа. Лицензия действует на территории всех стран, где использование системы допускается применимым законодательством, и не дольше срока действия исключительного права.

3.2. Заказчик вправе использовать доступные модули для своей законной деятельности, создавать учетные записи уполномоченных пользователей, вводить и обрабатывать данные, формировать и выгружать документы средствами системы. Состав модулей, лимиты пользователей, хранения и иных ресурсов определяются согласованным предложением, тарифом или заказом.

3.3. Пользователи вправе устанавливать официальные приложения на правомерно используемые совместимые устройства. Количество устройств не увеличивает согласованные лимиты пользователей и сеансов. Приложения работают совместно с облаком; их установка не предоставляет бессрочного доступа к серверным функциям.

3.4. Исключительные права на собственные компоненты Filmash ERP сохраняются за Правообладателем. Передача исходного кода, самостоятельное размещение серверной части, перепродажа сервиса и выдача сублицензий требуют отдельного соглашения. Обмен данными и предоставление доступа партнерам штатными средствами ERP допускаются в пределах предусмотренных системой прав.

4 Условия доступа и оплаты

4.1. При платном предоставлении системы размер вознаграждения или порядок его расчета, период оплаты, срок доступа и состав предложения доводятся до Заказчика и согласуются до оплаты. Новая цена не изменяет уже оплаченный период без отдельного соглашения.

4.2. Бесплатный или демонстрационный доступ предоставляется на прямо указанных условиях и не дает права автоматически списывать плату после его окончания. Автоматическое продление и регулярные списания применяются только при отдельном согласовании с Заказчиком.

4.3. Последствия просрочки оплаты, перерасчет и возврат денежных средств определяются согласованными условиями и законодательством. До приостановления доступа за просрочку Правообладатель уведомляет Заказчика и предоставляет не менее пяти рабочих дней для оплаты, если законное основание немедленного ограничения отсутствует.

5 Учетные записи и допустимое использование

5.1. Заказчик определяет полномочия пользователей, обеспечивает актуальность учетных записей и своевременно прекращает доступ лиц, утративших соответствующее право. Пользователи обязаны сохранять средства входа в тайне и сообщать об обнаруженном несанкционированном доступе.

5.2. Запрещается обходить контроль доступа и согласованные ограничения, получать чужие данные без разрешения, нарушать работу системы, распространять вредоносный код, удалять обязательные уведомления об авторских правах и использовать ERP для противоправных действий.

5.3. Изучение, изменение, декомпиляция и копирование программы допускаются в случаях, предусмотренных законом или применимой лицензией стороннего компонента. Ограничения настоящего соглашения не отменяют такие права.

6 Данные и конфиденциальность

6.1. Права на загружаемые данные и принадлежащие Заказчику материалы сохраняются за Заказчиком и иными законными правообладателями. Заказчик разрешает Правообладателю обрабатывать, хранить, передавать и технически преобразовывать материалы исключительно в объеме, необходимом для исполнения договора, защиты сервиса и выполнения требований закона.

6.2. Размещение данных в ERP не предоставляет Правообладателю права продавать их, публиковать закрытые материалы или использовать их для обучения моделей в посторонних целях. Каждая сторона обеспечивает конфиденциальность полученных непубличных сведений другой стороны и ограничивает доступ к ним служебной необходимостью.

6.3. Заказчик обеспечивает законность загрузки персональных данных, документов, фотографий, переписки и иных материалов. Правообладатель самостоятельно отвечает за обработку данных в тех случаях, когда он определяет ее цели и выступает оператором. Обработка персональных данных регулируется законодательством, отдельной политикой и, когда требуется, поручением обработки.

6.4. Принятие настоящего соглашения не заменяет согласие субъекта персональных данных или иное необходимое правовое основание. Для передачи данных внешним поставщикам, трансграничной передачи и иных специальных операций стороны обеспечивают соблюдение применимых требований.

7 Коммуникации и внешние сервисы

7.1. Для телефонии, видеосвязи, сообщений, уведомлений, поиска, распознавания и других функций ERP могут использоваться внешние сервисы. Подключение отдельных интеграций может требовать самостоятельного договора, учетной записи, разрешения на использование данных или оплаты соответствующему поставщику.

7.2. Разрешения на микрофон, камеру и уведомления запрашиваются средствами устройства. Их предоставление не заменяет правовые основания обработки данных. При использовании записи разговоров и других средств фиксации коммуникаций Заказчик обеспечивает необходимые уведомления участников и согласия, когда они требуются законом.

7.3. Лицензия на ERP или программную библиотеку не предоставляет самостоятельного права использовать чужие базы данных, фотографии, объявления, телефонные услуги и учетные записи. Применимые условия внешних сервисов доводятся до Заказчика до их подключения.

8 Сторонние программные компоненты

8.1. Filmash ERP может содержать компоненты с открытым исходным кодом и другие библиотеки третьих лиц. Такие компоненты используются на условиях их собственных лицензий. Тексты применимых лицензий, уведомления об авторских правах и файлы NOTICE предоставляются в отдельном разделе портала или вместе с соответствующим приложением.

8.2. При противоречии настоящего соглашения лицензии стороннего компонента к этому компоненту применяется его лицензия. Предусмотренные ею права пользователя сохраняются. Требования о предоставлении исходного кода и иных материалов исполняются в установленном соответствующей лицензией объеме.

8.3. Соглашение не передает Правообладателю ERP права на чужие компоненты и не означает одобрения Filmash ERP их авторами. Обновление состава библиотек не изменяет автоматически условия использования собственных компонентов ERP.

9 Работа системы и ответственность

9.1. Функциональность, совместимость и ограничения конкретного выпуска определяются его описанием и согласованными условиями. Правообладатель выпускает исправления и обновления. Гарантированные показатели доступности, сроки восстановления и специальные условия поддержки устанавливаются отдельно, если они включены в договор.

9.2. Заказчик проверяет введенные данные, сформированные документы, расчеты, результаты поиска, автоматического перевода и распознавания до их использования при принятии решений. Автоматизированные результаты могут содержать ошибки; это не освобождает Правообладателя от согласованных обязательств и ответственности, которую нельзя исключить законом.

9.3. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством и договором. Ограничения ответственности действуют только в допустимых законом пределах. Условия соглашения не исключают ответственность за умышленное нарушение и не ограничивают обязательные права потребителя.

9.4. Существенное сокращение оплаченных функций в действующем периоде согласуется с Заказчиком либо сопровождается соразмерным перерасчетом или возможностью прекратить затронутую часть заказа. О необходимых срочных изменениях для защиты системы или выполнения закона сообщается без необоснованной задержки.

10 Приостановление доступа и прекращение использования

10.1. При нарушении условий Правообладатель направляет уведомление с описанием нарушения и разумным сроком исправления. Немедленное ограничение допускается в необходимом объеме при угрозе безопасности, незаконном доступе, обязательном требовании государственного органа или продолжающемся существенном нарушении, которое нельзя безопасно оставить без ограничения.

10.2. Правообладатель сообщает причину ограничения, если это не запрещено законом, и восстанавливает доступ после устранения основания. При технической возможности ограничение применяется к затронутой функции или учетной записи.

10.3. После прекращения доступа Заказчику предоставляются тридцать календарных дней для получения своих данных в имеющихся форматах экспорта, если иной срок не согласован и передача не запрещена законом. Если интерфейс недоступен, запрос на получение данных направляется на sales@filmash.ru. Специальная конвертация или дополнительные работы согласуются отдельно.

10.4. Дальнейшее хранение, удаление и обезличивание данных выполняются с учетом политики обработки, законных сроков хранения и согласованных условий. Прекращение доступа к ERP не отменяет права пользователя, самостоятельно предоставленные лицензиями сторонних компонентов.

11 Изменение соглашения

11.1. Каждая редакция соглашения имеет дату и предоставляется для ознакомления и сохранения. Новые существенные условия применяются после их принятия Заказчиком или согласования нового периода доступа. Уже оплаченные условия не изменяются задним числом.

11.2. Юридически значимые уведомления направляются на адрес уполномоченного представителя Заказчика или через иной согласованный канал. Стороны своевременно обновляют контактные сведения. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно от принятия соглашения.

12 Применимое право и разрешение споров

12.1. К соглашению применяется право Российской Федерации, если иной допустимый выбор прямо не согласован сторонами. Такой выбор не отменяет обязательные нормы и предусмотренные законом права потребителя.

12.2. Обращения и претензии направляются по адресу sales@filmash.ru. Срок ответа на претензию — тридцать календарных дней, если законодательством не предусмотрен иной срок. При недостижении соглашения спор рассматривается компетентным судом по установленным законом правилам.

12.3. Недействительность отдельного положения не прекращает действие остальных условий, если соглашение может действовать без него.

13 Правообладатель и контакты

Индивидуальный предприниматель Васильев Филипп Евгеньевич
ОГРНИП: 325632700039206
ИНН: 632130872403
Электронная почта: sales@filmash.ru
Основной портал: https://erp.filmash.ru
Партнерские порталы: выделенные поддомены filmash.ru, например xxx.filmash.ru, на которых Правообладатель предоставляет доступ к Filmash ERP.